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Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
SOLUCIONAPP, con domicilio de operación en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto podemos recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la empresa u organización.
- Correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Servicio de interés y descripción del proyecto.
- Fecha y origen de la solicitud.
No solicitamos datos sensibles, información financiera ni credenciales de acceso a través de este sitio.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tu solicitud de información o cotización.
- Elaborar y enviar una propuesta comercial relacionada con tu consulta.
- Mantener el registro de la comunicación para dar seguimiento.
No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los vendemos, alquilamos o cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Base legal
El tratamiento se sustenta en tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de autorización del formulario, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación comercial o un interés legítimo de seguimiento, y luego durante el plazo necesario para atender obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura.
5. Encargados y servicios de terceros
Para operar el sitio podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento, correo transaccional y analítica. Estos proveedores acceden solo a los datos necesarios para prestar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad.
Este sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión con servidores de terceros. No se utilizan cookies publicitarias ni rastreadores de perfilado.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: conexiones cifradas, control de acceso, gestión segura de credenciales y respaldos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo de forma continua.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@solucionapp.pe. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad: contacto@solucionapp.pe · Lima, Perú.